Author: 上田 麻耶(Maya Ueda)
PC、モバイルデバイスだけでなく様々な分野でITツールが充実し、管理が複雑化するにつれ、紙の台帳やエクセルの管理台帳ファイルでのIT資産の管理が困難に...
Author: 阿部 桃子(abe.momoko)
2022年夏のリリース以来、多くの方に利用されているJiraの自動化機能（Jira Automation）。 ITSMツールのJira Service...
Author: 津田（リックソフト ヘルプデスク課）(tsuda)
リックソフトは、サポートプラス・サポートプラスproをご利用の方向けに、各月のアトラシアンクラウド新機能をまとめたドキュメントを公開しています。一部機...
Author: 富澤（カスタマーサクセスチーム）(tomizawa)
「問い合わせチケットの進捗状況をカンバン形式で管理したいんだけど、ITSMツールの Jira Service Management （ジラ・サービスマ...
Author: 富澤（カスタマーサクセスチーム）(tomizawa)
Confluence と Jira Service Management に引継ぎ、Jira Cloud の新機能「 Atlassian Intell...
Author: 富澤（カスタマーサクセスチーム）(tomizawa)
Confluence に引継ぎ、Jira Service Management（ジラサービスマネジメント）の新機能「 Atlassian Intell...
Author: 堀田（リックソフト マーケティング部）(hotta)
「Jira製品の違いってなんですか？」「Jiraっていろいろあるようですが、何がなんだかわかりません」と聞かれることがありました。今回は改めてJira...
Author: 平手(hirade)
リックソフトは、サポートサービス「サポートプラス」契約の方向けの特典として、Atlassian Cloud （アトラシアンクラウド）製品の新機能をサポ...
Author: Neill.Walker(Neill.Walker)
さまざまなIT企業がAIと連携したサービスをどんどん発表しています。Atlassianもその一つ。今年４月20日、米ラスベガスで開催された年次イベント...
Author: 永谷 寛子(Nagatani Hiroko)
Jiraなどの開発元であるアトラシアン社は、常日頃からユーザーからの意見を元に改善を重ね、Atlassian Cloud（アトラシアンクラウド、クラウ...
アトラシアン社ではサポート範囲外となっているサードパーティ製のアドオンをリックソフトのサポートではサポートします。
リックソフトのサポートは開発元が提供するサポート以上の価値があります。
ツールを導入しただけでは成功とはいえません。利用者が効果を感じていただくことが大切です。独自で制作した各種ガイドブックはツール活用を促進します。
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