リックソフトブログ

Jira Service Management

2024年11月12日 Jira Service Management の管理者になる道のりは遠い...?どこからスタートすべき?【1日半でJiraとJSMの設計者になれる研修、はじめました】

Author: 小山 康由(Yasuyuki Koyama)
こんにちは、ぼく、りっくま!もうすぐ年末調整の時期クマね。人事部のメンバーの依頼で、いままでメールでやっていた年末調整に関連する手続きを Jira ...

Jira Service Management 使い方シリーズ 研修・eラーニング
Jira Service Management の管理者になる道のりは遠い...?どこからスタートすべき?【1日半でJiraとJSMの設計者になれる研修、はじめました】
2024年10月25日 <リストビュー機能、使ってますか?>Jira Cloud「リスト機能の書式設定と一括編集ができるようになりました」

Author: 富澤(カスタマーサクセスチーム)(tomizawa)
Jira Cloudの課題表示方法に、リストビューが選択できるようになっています。リストビューは、もともとはJira Work Management(...

Jira Jira Service Management
<リストビュー機能、使ってますか?>Jira Cloud「リスト機能の書式設定と一括編集ができるようになりました」
2024年10月24日 <絞り込み表示が可能に>新機能紹介|Jira Service Management Cloud「フォームの連動ドロップダウンフィールド」

Author: 富澤(カスタマーサクセスチーム)(tomizawa)
--このブログは、ITサービスマネジメントツール「Jira Service Management」の管理者・設計者向けの内容になります-- Jira ...

Jira Service Management
<絞り込み表示が可能に>新機能紹介|Jira Service Management Cloud「フォームの連動ドロップダウンフィールド」
2024年09月20日 <リクエスト申請者の権限チェック!>新機能紹介|Jira Service Management Cloud「リクエストタイプごとの登録制限」

Author: 富澤(カスタマーサクセスチーム)(tomizawa)
――本ブログは、Jira Service Management 管理者向けの新機能紹介記事です――― 社員向けのサービスリクエスト管理にJira Se...

Jira Service Management
<リクエスト申請者の権限チェック!>新機能紹介|Jira Service Management Cloud「リクエストタイプごとの登録制限」
2024年09月17日 AtlassianのITIL準拠のITSMツール「Jira Service Management」の入門ガイドブックを発売します

Author: 小山 康由(Yasuyuki Koyama)
リックソフトのガイドブック作成担当、小山です。長くて長くて、そして暑い暑い夏がやっと終わり、週間予報には秋の期待が漂い始めました。皆さまは無事に乗り切...

Jira Service Management ガイドブック
AtlassianのITIL準拠のITSMツール「Jira Service Management」の入門ガイドブックを発売します
2024年07月17日 Atlassian製品のAIってなにができるの?2024年夏時点の機能をまとめました

Author: 阿部 真紀子(abe makiko)
既にAI(人工知能)は、わたしたちの生活に欠かせない存在となりつつあります。そして、ビジネスの現場でも、AIはわたしたちの業務の効率化に一役買うように...

Confluence Jira Jira Service Management
Atlassian製品のAIってなにができるの?2024年夏時点の機能をまとめました
2024年06月19日 ITSMツール Jira Service Management Cloudの新機能紹介「内部メモの閲覧制限」ができるようになりました

Author: 武田 啓子(keiko.takeda)
――本ブログは、Jira Service Management の管理者向けの新機能紹介記事です―― カスタマーサポートにおいて、問い合わせを受ける「...

Atlassian Cloud Jira Service Management
ITSMツール Jira Service Management Cloudの新機能紹介「内部メモの閲覧制限」ができるようになりました
2024年05月30日 Confluence(コンフルエンス) 自動化を利用して Jira Service Management 内にインシデント チケットを作成する方法

Author: 津田(リックソフト ヘルプデスク課)(tsuda)
――本記事はJira Service Management またはConfluenceを利用している、または利用を検討している方向けの内容です―― 2...

Atlassian Cloud Confluence Jira Service Management
Confluence(コンフルエンス) 自動化を利用して Jira Service Management 内にインシデント チケットを作成する方法
2024年05月22日 <カスタマー組織機能のアップデート!>新機能紹介|Jira Service Management Cloud「組織の管理画面とドメインによる自動割り当て」

Author: 富澤(カスタマーサクセスチーム)(tomizawa)
<この記事は、Jira Service Management(ジラ・サービスマネジメント)を設計・運営する管理者向けの機能を紹介する記事です> Jir...

Jira Service Management
<カスタマー組織機能のアップデート!>新機能紹介|Jira Service Management Cloud「組織の管理画面とドメインによる自動割り当て」
2024年02月20日 <社内のIT資産管理>新機能紹介|Jira Service Management Cloud「Confluence でアセット オブジェクトの表示」

Author: 上田 麻耶(Maya Ueda)
PC、モバイルデバイスだけでなく様々な分野でITツールが充実し、管理が複雑化するにつれ、紙の台帳やエクセルの管理台帳ファイルでのIT資産の管理が困難に...

Confluence Jira Service Management
<社内のIT資産管理>新機能紹介|Jira Service Management Cloud「Confluence でアセット オブジェクトの表示」

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