2024年04月16日
【2024年4月版】Confluence AIはどのくらい頼れそう？【リックソフトの"デジタルガイドブック"】を入れてみた堀田（リックソフト マーケティング部） hotta
Atlassian のAI、Atlassian Intelligence（アトラシアン・インテリジェンス）が発表されてもうすぐ１年が経とうとしています。
昨年ベータ版が公開され、サイト管理者が「有効化」した環境では利用できるようになっています。
ConfluenceのAIは、検索窓に質問を記入し、「ASK AI」をクリックすると、AIが要約してくれるという機能です。
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しかし、「どれくらい信頼できるのかわからないからアクティブ化していない」「組織の規模的にまだ有効にしていない」という方も多いかと思います...
今回はユースケースとして太宰治著「走れメロス」のデータをAI機能が有効になっているConflunece環境に入れてみたので、紹介します。
Confluence内の自分用スペースに「走れメロス」ページを作成します。
青空文庫にアクセスします。「走れメロス」全文をコピーし、Confluence内の「走れメロス」ページに手作業でペーストしました。
さっそく右上検索スペースに「メロスはなぜ怒ったのですか？」と記入し、「ask AI」をポチっ...
というAtlassian Intelligenceの回答。二行でまとめてくれました。
そのほか、「メロスは何者ですか？」と聞くと
「メロスは太宰治の短編小説「走れメロス」の登場人物です。この物語は、メロスが友情や忠誠心について描かれた作品です。」
という回答が得られました。
「セリヌンティウス（メロスの身代わりとして王様に処刑されそうになった友人の名前）は既婚ですか？」と聞くと
「Atlassian Intelligence doesn't have enough data to provide a response right now. It's possible that we couldn't find the relevant information in your company's knowledge base. Try rephrasing your question, or including some more specific details. Learn more」（アトラシアンインテリジェンスが回答するためのデータがありません）
と回答されました。実際に、「走れメロス」の作品内では、セリヌンティウスが既婚か未婚かの言及はありません。答えが出せる方がおかしいので、これはこれで正しい反応といえそうです。
「走れメロス」に関しては、Atlassian Intelligenceがフェイク情報を出すことはなさそうです。
ところで、リックソフトは10年以上前から、アトラシアン製品の使い方を記したガイドブックを発行しています。
この中身のデータをConfluence AIに入れてみたらどうなるのでしょう？
私は正直コンポーネント機能についてよくわかっておらず使いこなせていません。AIに聞いてみたところ、このように返事をくれました。
なるほど～～！！「かといっていまの私ではすぐに使いこなせる機能ではなさそうだな...」とは思いましたが、この情報を必要としている人はいるはずです。
リックソフトのガイドブックをConfluence AI用に読み込ませるためのデータ、あります。
Confluenceの中にため込んだナレッジ次第で、あらゆる業務のオンボーディングに役立てられそうです。
「経費精算の申請方法」や「年末調整の手続きの仕方」などのマニュアルは各社作られていると思うので、そういいうものからConfluenceに格納し、試してみるのもよさそうです。
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