リックソフトブログ

2022年

2022年06月28日 アトラシアン製品 DataCenter版のこれから

Author: 花渕 麻南(Mana Hanabuchi)
こんにちは!マーケティング部の花渕です。 今年もあっという間に半分が終わりますね。某占いサイトの下半期の占い結果を見てもうやるしかないな!!!!とやる...

アトラシアンクラウド移行
アトラシアン製品 DataCenter版のこれから
2022年06月27日 Confluence(コンフルエンス)ユーザーのリアルなお客さまの声をご紹介

Author: 花渕 麻南(Mana Hanabuchi)
こんにちは!リックソフトの花渕です。 リモートワークが主流になってきた昨今ですが、よく課題として耳にするのが「オープンな情報共有」です。調査結果によれ...

Confluence
Confluence(コンフルエンス)ユーザーのリアルなお客さまの声をご紹介
2022年06月23日 クラウド移行についてのよくあるご質問を追加しました!

Author: 花渕 麻南(Mana Hanabuchi)
こんにちは。リックソフトの花渕です。 刻々と、アトラシアン製品サーバー版のサービス終了が迫ってきていますが、移行の準備は進んでいますか? アトラシアン...

アトラシアンクラウド移行
クラウド移行についてのよくあるご質問を追加しました!
2022年06月17日 チームの対応時間を簡単にレポート表示する「Status Time Reports」のご紹介

Author: 澤田 深雪(Miyuki Sawada)
このシリーズは、Atlassian社のMarketplaceで掲載されていて使ってみたい!気になる!というアプリをどんどん紹介するシリーズです。 今回...

Jira 気になるアドオンシリーズ
チームの対応時間を簡単にレポート表示する「Status Time Reports」のご紹介
2022年06月01日 Jira管理者になりたての人必携!「Jira Software Cloud(ジラ・ソフトウェア・クラウド) 入門 管理者編 ガイドブック」発売!

Author: 小山 康由(Yasuyuki Koyama)
「Jira Software Cloud 入門 管理者向け ガイドブック」発売! 前作「Confluence マクロリファレンス」のご紹介ブログで少し...

研修・eラーニング
Jira管理者になりたての人必携!「Jira Software Cloud(ジラ・ソフトウェア・クラウド) 入門 管理者編 ガイドブック」発売!
2022年05月31日 リックソフトのドキュメントサイトをクラウド移行してみた : Comala Document Management アプリ編

Author: 南澤 華代(Hanayo Minamisawa)
こんにちは。リックソフト ヘルプデスク の南澤です。 普段はヘルプデスクの業務だけではなく、ヘルプデスクで利用しているお問合せシステム(Jira Se...

Confluence アトラシアンクラウド移行
リックソフトのドキュメントサイトをクラウド移行してみた : Comala Document Management アプリ編
2022年05月31日 WhiteSourceの名称が「Mend SCA」になりました

Author: 澤田 深雪(Miyuki Sawada)
本ブログはMend formerly WhiteSource社のこちらのブログを和訳したものです。万が一差異が発生した際は原文が優先されます。 ■Wh...

Mend SCA(旧WhiteSource)
WhiteSourceの名称が「Mend SCA」になりました
2022年05月26日 「Slack Frontier Japan」に出展!Slackを活用した業務自動化実現への近道を紹介

Author: 薮野 彩乃(Yabuno Ayano)
こんにちは。マーケティング部の薮野です。 リックソフトは、5月17日に開催された「Slack Frontier Japan」のオンラインブースに出展し...

Slack Workato セミナー
「Slack Frontier Japan」に出展!Slackを活用した業務自動化実現への近道を紹介
2022年05月25日 サポートプラスの特典!!「新機能リリース」の中身をちょっとだけお見せします!!

Author: 大山 光(Ohyama Hikaru)
今回は、頻繁に追加・改善されている Atlassian Cloud 製品の新機能について、ヘルプデスクチームより耳寄りな情報を少しだけ開示します。 ...

Atlassian Cloud Confluence Jira
サポートプラスの特典!!「新機能リリース」の中身をちょっとだけお見せします!!
2022年05月20日 導入スピードが上がる!リックソフトオンボーディングのご紹介

Author: 渡辺 裕美(Hiromi Watanabe)
みなさんこんにちは。ゴールデンウィークが終わり、結構なお休みがとれたのにもかかわらず、ついつい次の祝日を調べてしまい、6月に祝日がないことに愕然とす...

研修・eラーニング
導入スピードが上がる!リックソフトオンボーディングのご紹介

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サードパーティ製のアドオンもサポート

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アトラシアン社ではサポート範囲外となっているサードパーティ製のアドオンをリックソフトのサポートではサポートします。

  • アトラシアン製品とサードパーティ製のアドオンとの事象の切り分け
  • 海外のアドオンベンダーとのやり取りを代行(日→英/英→日)

リックソフトのサポートは開発元が提供するサポート以上の価値があります。

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ツールの活用を促進するアイテム

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ツールを導入しただけでは成功とはいえません。利用者が効果を感じていただくことが大切です。独自で制作した各種ガイドブックはツール活用を促進します。

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価値あるツールの使い方

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