2020年10月09日
ちょっと気になるアドオン（Apps）シリーズ： Actions for Jira Service Desk澤田 深雪 Miyuki Sawada
依頼者の言語や電子メールに含まれる内容に基づいて、作成された課題にエージェントを自動的に割り当てる自動化ルールを設定します。
何かを変更する必要があるたびにコメントで依頼しなくても、お客様が自分で編集できるように設定することができます。
追加質問でアンケートを拡張し、お客様が課題から直接アクセスできるようにします。
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