第２回　Confluence入門無料セミナー（管理者編） – リックソフト公式ブログ（Ricksoft Blog）

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2010/12/27
第２回　Confluence入門無料セミナー（管理者編）

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蛯子淳司Junji Ebiko

蛯子淳司

2回目の Confluence 入門無料セミナーを実施しました。第1回は、ユーザー編と管理者編を1日にで実施したのですが、時間が足りなかったので、今回は管理者編とユーザー編に分けて実施しました。(2回も柏まで来て頂いた方も居ました。ありがとうございます)　私は管理者編を担当しましたので、そちらのセミナーの報告をします。今回も、WindowsパソコンへのConfluenceのインストールを体験して頂きました。

予定の時間は3時間だったのですが、随時皆様の質問に答えながら進めて行ったところ、次々に皆さんが質問をしてくれたので私は調子に乗って、「リックソフトがVMwareのパートナー企業になった話」や、「JIRAとの比較や連携の話」などもしました。そしてまたしても、予定の内容を一部省略したにも関わらず時間をオーバーしてしまいました。でも、色々な話が出て盛り上がったので良かったと思っています。

私からの説明が終わった後は、皆様がどのようにConfluenceを利用しているかについて、聞ける事ができて大変に参考になりました。参加者の方同士で情報交換もされていたのでプチ Atlassianユーザー会でしたね。「Confluenceの利用が今ひとつ浸透しない」というお話も聞けました。「なぜ、Wikiを使い始めたんでしょう。情報共有のためですよね。縦割りにセキュリティをかけない方が良いのでは？」というお話もさせて頂きました。

文字化けについて

私は日常的に Conflouence のインストール、運用、管理をしているので、インストール作業は（当然ながら）とても簡単です。今回のセミナーで感じたのは「皆さんはインストールに苦労されている」という事です。ユーザーの皆様にとって、重要だと思われる文字化け対策部分を記述しておきます。

server.xml

Confluenceの検索機能は強力で、目玉機能だと思いますが、インストールが不味いと機能しません。conf/server.xml ファイルの、Connectorタブに

useBodyEncodingForURI=”true”

という設定を入れます。修正後の内容は以下の通りです。

これを入れない事による影響範囲は、Confluenceのバージョンによります。新しいバージョンほど影響は少なくなっています。

日本語文字列へのリンクを張る際のダイアログの文字化け
日本語ファイル名のファイルを添付できない
日本語ファイル名のファイルをダウンロードできない
日本語で検索できない
日本語ファイル名の添付ファイルのプロパティを参照できない

最新のバージョン（3.4.5）では、上記の全ての項目で問題が発生しませんでした。ですが、新しいインストールではこれを入れておく事をお勧めします。私達が客先でインストールする場合は、必ず入れるようにしています。また、Confluence One-Click Evaluation Installerの不具合については、こちらにまとめて有ります。Standalone for Production Usage をご利用下さい。 https://rs-support-doc.atlassian.net/wiki/spaces/RSKB/pages/585974308/Confluence

Officeファイル表示の文字化け

参加者の方から伺ったのですが、Officeファイルの表示で文字がいわゆる「豆腐」になってしまう事があるそうです。server.xmlの設定は、クライアントサーバー間の通信時の文字化け対応ですので、関連しないと思われます。Officeファイルの表示はサーバー側で Flash ファイルを生成しますので、サーバー側のフォント設定の不具合が原因と思われます。試しにサーバーのJAVA_HOME/jre/lib/fonts のファイルを削除してテストしたところ、再現しました(下図参照)。この問題が発生した方はサーバー側のフォント設定を確認して下さい。

Googleガジェットの利用

皆様に頂いた質問のうちいくつかは「直ぐには解らないので調査して回答します」と私の宿題にさせて頂きました。その内の一つが、Googleガジェットの利用方法です。Confluenceには、外部のガジェットを利用する機能が有りますと紹介したのですが、肝心の利用手順を説明できませんでした。下記のGoogle Mapは絵の様に見えますが、ガジェットです。実際に地図を動かす事ができます。