SECIモデルの全体理解へのガイド：ナレッジシェアツール

SECIモデルは、組織内の知識創造と共有において４つの重要な段階を踏み、イノベーションを推進し、知識管理を効率化します。

具体的には、同僚間の経験や知見の共有から始まる「共同化」、
そこで得られた暗黙知を言語化し共有可能な形式知に変換する「表出化」、
集められた形式知を組み合わせ、新たな知識を創造する「結合化」へと進み、
最終的には、その新しい知識を実践を通じて個々人の暗黙知へと「内面化」します。
このサイクルを通じて、組織内での知識の質と量は向上し、持続可能な成長が促進されます。

（出典：野中郁次郎ほか「知識経営のすすめ」筑摩書房）

共同化（Socialization）：知識の共有プロセス

SECIモデルにおける知識の共有の最初の段階で、経験や技術などの暗黙知の共有が中心となります。OJTで同じタスクを共同で行うことや、ミーティングの同席で、暗黙知を共同化します。

暗黙知から暗黙知への変換の手法と事例

暗黙知を共有する最も効果的な方法は、経験やスキルの直接的な伝達にあります。このアプローチの重要性は、暗黙知というものが、その性質上、言葉による伝達や文書化によって容易に共有されるものではないためです。暗黙知は、個人の経験や行動を通じて培われた知識であり、これらを直接触れ合いながら伝えることで、受け手も同じレベルの理解を得ることが可能となります。

したがって、暗黙知をより効果的に共有するためには、直接的なコミュニケーションや実践的な体験を通じて、知識を伝え合うことが推奨されます。このアプローチによって、個人が持つ経験や技能を組織全体の財産とすることが可能となり、組織の知識基盤の強化につながります。

表出化（Externalization）：知識の形式化へのステップ

外部化とは、組織における知識形式化の重要なステップであり、暗黙知を形式知へ変換し、それを組織全体で共有しやすくするプロセスです。

この過程を通じて、個々人の持つ暗黙のスキルや経験が文書やマニュアルといった形式知に転換され、組織全体のイノベーションやスキルの向上に貢献します。特定の方法やツールを用いることで、個人の知識を組織の価値に変え、新しいアイディアの創出を促進することが可能になります。チームや組織全体で知識を共有し、メンバー全員の”知識”へのアクセスしやすくなります。

「なにがナレッジかわからない」を阻止：暗黙知から形式知への変換の方法とツール

結合（Combination）：知識の組織化と体系化

結合フェーズでは、異なる情報源からの知識を集結させ、価値ある体系的な知識に変換します。この段階は情報の整理や知識管理システムの有効な活用が特に重要となり、新しいアイディアや製品、サービスの開発に直接的に貢献します。組織内での知識共有やイノベーションの促進を図る上で、このプロセスは不可欠です。

この過程を通じて、個々人の持つ暗黙のスキルや経験が文書やマニュアルといった形式知に転換され、組織全体のイノベーションやスキルの向上に貢献します。特定の方法やツールを用いることで、個人の知識を組織の価値に変え、新しいアイディアの創出を促進することが可能になります。チームや組織全体で知識を共有し、メンバー全員の”知識”へのアクセスしやすくなります。

形式知から形式知への変換のプロセスと事例

内面化（Internalization）：経験からの学習と知識の内面化

内面化は、個人が実際の経験から学び、その知識を自分のものとして吸収することに重点を置いています。このプロセスを通じて、形式知や他者から得た情報が、個人の経験やスキルセットと統合され、知識はより深く理解され、習熟されます。内面化は、以前に学んだことを現実の新しい状況や課題に応用できるようにするため、個人の学習サイクルを完結させる不可欠な段階です。

形式知から暗黙知への変換の技術と学習法