リックソフト、DeepLのWorkatoコネクタを開発
～業務プロセス上のシームレスな翻訳自動化を可能に～
2022年7月28日
リックソフト株式会社
リックソフト株式会社(本社：東京都千代田区、代表取締役：大貫 浩、以下：リックソフト)はこのほど、企業向けサービス連携プラットフォーム(iPaaS)「Workato(ワーカート)」のコミュニティ・ライブラリに、自社開発の「DeepLコネクタ（以下：DeepLコネクタ）」の掲載を開始しました。Workato利用企業は、本コネクタ導入で、業務プロセス上にある翻訳タスクを自動化することができます。
■概要
WorkatoはSaaSとSaaSまたはオンプレミス環境をつなぐ、ツールとツールの連携を可能にするプラットフォームです。ノーコード・ローコードでアプリ間連携ができ、IT人材が不足する日本社会でニーズがある商品です。「価値あるツール（道具）をより多くの人が使えるようにする」を企業使命とするリックソフトは、2019年にWorkatoの取り扱いを始めて以降、日本企業のWorktop導入支援および各種ツールをWorkatoとつなぐカスタムコネクタを開発してまいりました。
DeepLは2017年にドイツで誕生した、機械翻訳サービスです。対応言語は現在28言語。人工知能デザインを採用した技術で、「文章の細かいニュアンスを拾った翻訳ができる」など、日本でも信頼されています。
留学プログラムを提供するEF（エデュケーション・ファースト）社の調査によると、世界の英語能力指数ランキングで日本は112か国中78位と低い水準にとどまっています。日本企業の現場では、国外や国内の非日本語話者とのコミュニケーションで、業務プロセス上に翻訳タスクが発生することとなります。
Workatoを利用する企業が、外国語話者向けのサービス提供、翻訳済みドキュメントの提供に付随する、翻訳業務をシームレス化が実現するよう、本コネクタを開発しました。
■機能とユースケース
リックソフトが開発したDeepLコネクタは、Workatoのプラットフォームを通じてさまざまなデータやサービスと連携し、業務上に必要な翻訳作業をシームレス化するアプリです。DeepL APIを利用して、翻訳のリクエストと結果取得を行います。
・ユースケース１
CRM（顧客関係管理）システムとDeepLをWorkatoコネクタでつなぎ、他言語でのお問い合わせに対して、自動翻訳したものをCRMに登録する
（具体例）
外国語でのお問い合わせを受ける。CRMがお問い合わせ内容（値）をWorkatoへつなぐ。Workatoは、値が渡されたことをトリガーに処理を開始し、外国語からの問い合わせであるかどうか判定する。外国語の問い合わせであれば、DeepLへ値を渡す。自動翻訳したものをWorkato経由でCRMに登録する
ユースケース２
オンラインストレージとDeepLをWorkatoコネクタでつなぎ、特定のフォルダに文書を保存すると、別フォルダに英訳された文書が保存される。
■今後の展望
ローコード・ノーコードでアプリケーション間をシームレスに統合するWorkatoは、多くの企業に必要とされるソリューションであると確信しています。現在、SalesforceやSlackなど、ビジネスの現場で使われている1000以上のアプリケーションをつなぐカスタムコネクタがWorkatoのコミュニティ・ライブラリに掲載されています。
リックソフトは、「kintone」（サイボウズ社）「Mattermost」（米Mattermost社）などの日本の商習慣や現場にフィットしたWorkatoコネクタを開発し、日本の企業のビジネスプロセス自動化・DX推進してきました。今後もWorkato社のパートナーとして、国内SaaS対応のコネクタを開発し、お客さまの業務プロセス自動化、効率化に貢献してまいります。
Workatoとは
Workatoは、エンタープライズオートメーションプラットフォームのリーダーです。クラウド/オンプレミスを問わず、データベース、アプリケーション、各種サービスのAPIをベースに連携（インテグレーション）させ、社内外の組織を横断した業務プロセスやワークフローの自動化を、容易かつ素早く、アジャイルで行うことで、従来比10倍の生産性を実現しています。
Gartner社のEnterprise iPaaS市場におけるMagic Quadrantでは、初登場以来4年連続リーダーに選出されています。日本では、エンタープライズ大手を中心としたさまざまな企業で利用されています。
