Jira Service Management 資料セット ダウンロードフォーム ｜リックソフト

< ITIL準拠を社内リソースで実現 > ITサービスマネジメントの
Jira Service Management の
ポイントがわかる資料３点セット

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Jira Service Management（ジラ・サービスマネジメント）は、ITILに沿ったITサービスマネジメントツールです。社内のナレッジを溜め、社内・社外からの問い合わせ一元管理して、問い合わせ管理業務の標準化・リソース最適化・問い合わせ者の自己解決率向上を実現します。

ITSMツールというと、ITコンサルティング企業の支援を受け外注するケースが多いですが、リックソフトの伴走型サポートでJira Service ManagementでITSMツールの内製化・自社運用を実現した事例を多く紹介しています。

「ITSMツールの自社運用」「内製化」というキーワードにピンときた方はぜひご覧ください。

ダウンロードできる資料の内容

・<３分でわかる>
世界中で選ばれているITサービスマネジメントツール

・Jira Service Management 製品紹介 -Cloud版-

・JALインフォテック様の Jira Service Managemnet 導入事例

<みどころ>

• ・当初予定の１００分の１の価格で導入
• ・ITサービスマネジメントシステムの内製化実現
• ・非IT人材をIT人材化