Atlassian製品の統合ID管理とSSOツール『Crowd』
Crowd プランと価格
リックソフトからご購入いただいたお客様向けに、有償のサポートサービスを提供しています。
- 制限された
サポート - 教育
トレーニング - 包括的な
サポート - 専任チームに
よるサポート
- アトラシアン サポート
- RSテクニカルFAQ(※1)
- RSガイドブック
（ユーザー向け） - RSガイドブック
（管理者向け） - RS有償研修（特別割引）
- RS有償研修（無料招待）
- RS標準サポート
- RSインストールガイド
- RSサポートハンドブック
- RS高度有償サポート
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- アトラシアン サポート
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- RSテクニカルFAQ(※1)
- ―
- RSガイドブック
（ユーザー向け） - ―
- RSガイドブック
（管理者向け） - ―
- RS有償研修（特別割引）
- ―
- RS有償研修（無料招待）
- ―
- RS標準サポート
- ―
- RSインストールガイド
- ―
- RSサポートハンドブック
- ―
- RS高度有償サポート
- ―
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- アトラシアン サポート
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- RSテクニカルFAQ(※1)
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- RSガイドブック
（ユーザー向け） check
- RSガイドブック
（管理者向け） check
（100ユーザー以上）- RS有償研修（特別割引）
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- RS有償研修（無料招待）
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※2 ※3- RS標準サポート
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- RSインストールガイド
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- RSサポートハンドブック
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- RS高度有償サポート
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RS標準サポート付きライセンスおよびシルバーサポートは2024年5月に新規販売を終了しました。
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- アトラシアン サポート
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- RSテクニカルFAQ(※1)
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- RSガイドブック
（ユーザー向け） check
- RSガイドブック
（管理者向け） check
（100ユーザー以上）- RS有償研修（特別割引）
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- RS有償研修（無料招待）
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- RS標準サポート
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- RSインストールガイド
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- RSサポートハンドブック
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- RS高度有償サポート
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※シルバー、ゴールドサポート
RS標準サポート付きライセンスおよびシルバーサポートは2024年5月に新規販売を終了しました。
- ※1 RSの付くコンテンツは、リックソフトが提供しています。
- ※2 ユーザー向け入門研修を1名まで無料招待させていただきます。
- ※3 100ユーザー以上のライセンス購入の場合は、管理者向け入門研修（1名まで）に無料招待いたします。
トライアルについて （ヘルプデスク特典あり）
1か月間・ユーザー数無制限でトライアルができます。
トライアル期間中は リックソフトのサポートプラス の ヘルプデスク を5回まで無料で利用できます。
| ユーザー数 | ライセンス （年間 単位：円） |
|---|---|
| 500ユーザー ～ |
リックソフトでの契約特典！
サポートの有償オプションを選びいただけます。
「安定運用のための相談窓口が欲しい」というお客様に、支援サービス「サポートプラス」を提供しています。
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システム管理者、エンドユーザーの「困った」を解決するヘルプデスク -
Atlassian Marketplaceでダウンロードしたサードパーティーアプリのサポートも日本語で対応
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リックソフトが実施するユーザー向け・管理者向けの研修またはeラーニングを無料を受講
リックソフトのヘルプデスクに寄せられている質問一例
「Crowdで意図していないユーザーが登録されてしまった」
「このようなエラーが発生していますが、これはバグですか？対応方法を教えてください」
このような「困った」は
サポートプラスで解決いたします
稼働環境を選べます
オンプレミス
お客様で用意したサーバーにインストールしてご利用いただきます。