リックソフトは製品・サービスのライセンス販売だけでなく、導入支援、運用サポートなどツールの価値を最大化するサービスを提供しています。
リックソフトは、Atlassian社の最高位のパートナーである「Platinum Solution Partner」です。大規模ユーザーへの対応実績が認められたEnterpriseの認定をうけ、高度なトレーニング要件をクリアし、小規模から大規模のお客様まで対応可能な実績を示したパートナー企業と認定されています。
またクラウドプラットフォームへの移行やエンタプライズレベルのユースケース支援可能な専門家の認定である「Cloud Specialization」、優れた顧客と従業員サービスの各エクスペリエンスを迅速に提供できる専門家として「ITSM Specialization」にも認定されています。
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対象製品:
Jira
Jira Software
Confluence
稼働環境:
クラウド
オンプレミス
OSSのプロジェクト管理ツール「Redmine」からJira Cloudに移行したい方向けのサービスです。
アトラシアン製品のライセンス移行、および、Atlassian Cloud、RickCloud、お客様保有のサーバ環境などの運用環境に対し、ご相談から実際の移行作業までを行うサービスです。
保守期限切れとなったアトラシアン製品サーバー版からクラウド環境またはDataCenter版への切替に関するご相談を承っています。