リックソフトの無料セミナー
IT部門の業務負荷を削減したい！
～30分で学べる効果的なIT運用管理とは？～
IT部門管理体制において、運用の属人化や人材不足、IT部門の業務負荷など多くの課題が残っており、ITサービスマネジメントが上手く機能していない企業も多く見受けられます。
上手く機能していないと、問い合わせ窓口が複雑化し適切な担当者にエスカレーションしなかったり、煩雑な管理によって対応の遅延・重複が発生により結果としてユーザーの満足度低下にもつながってしまいます。
本ウェビナーではIT運用管理における課題を解決する効果的な管理方法について30分で解説します。
こんな方におススメです
- 自社のIT運用管理は、業務手順マニュアル、対応履歴・方法などを蓄積できていないため、属人的な運用になっている
- 複数の問い合わせ窓口があるためどこから誰宛てに聞くべきか分からない
- IT部門、ヘルプデスク、サービスデスクの業務負荷が高まってきている
- ITサービスマネジメントに関わる基本知識を得たい
- ITサービスマネジメントの理解を深めたい
開催概要
IT部門の業務負荷を削減したい！
～30分で学べる
効果的なIT運用管理とは？～
- 開催日時
- 2023年12月13日（水）
17:00-17:30 - 受講料
- 無料
- 参加方法
- オンライン (Zoom)
- 主催
- リックソフト株式会社
プライバシーポリシー - お問い合わせ
リックソフトセミナー事務局
seminar@ricksoft.jp
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IT部門の業務負荷を削減したい！
～30分で学べる
効果的なIT運用管理とは？～
2023年12月13日（水）17:00-17:30
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